Chính sách
Chính Sách Vận Chuyển
VẬN CHUYỂN
1. Vận chuyển nội thành TP HCM.
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí tận nơi trong khu vực TP HCM, Tuy Hòa Phú Yên
(Hình thức này chỉ áp dụng cho khu vực TP HCM, Phú Yên)
Giao hàng bưu điện theo hình thức COD (Nhận hàng rồi thanh toán)
2. Giao hàng qua chành xe (nhà xe) tại các bến xe.
- Thông thường hình thức giao hàng này sẽ áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm.
- Công ty sẽ thực hiện giao hàng cho Quý khách qua các chành xe theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe cho chúng tôi: Tên nhà xe (tên xe), Họ tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), Biển số xe, thời gian xe đến và xe đi tại các bến xe,...và 1 số thông tin khác.
- Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi cty chuyển hàng hoặc chủ (nhà) của xe khách sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi nhận. Đồng thời, Quý khách nên yêu cầu chủ xe (người nhận hàng từ cty) kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng.
3. Thời gian vận chuyển đến tận tay của khách hàng
-
Các mặt hàng sẽ được vận chuyển trong ngày hoặc trong vòng 2-3 ngày làm việc (trừ trường họp thiên tai có thể chậm hơn 1 đến 2 ngày) sau khi chúng tôi xác minh thanh toán của bạn.
-
Các mặt hàng sẽ được kiểm tra kỹ trước khi vận chuyển.
-
Được gửi bởi bưu điện với nhiều hình thức khác nhau, như lấy hàng tại bưu cục, giao tận nơi cho khách, hay hình COD (Nhận hàng rồi thanh toán).
-
Các mặt hàng sẽ được chuyển đến địa chỉ đặt hàng mà khách hàng yêu cầu, chính vì vậy Quý khách vui lòng xác nhận rằng địa chỉ giao hàng khớp với địa chỉ đặt hàng của quý khách, điện thoại nên giữ liên lạc với nhau (không nên khóa máy khi hàng đang đi đường).
-
Nếu bạn chưa nhận được lô hàng của mình trong ngày (hay thời gian quá lâu khi bưu cục chưa giao), vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ theo dõi lô hàng và trả lời trong vòng 24 giờ.
4. Thời gian giao hàng:
- Vận chuyển trong sài gòn (TPHCM): Khoảng 1-2 tiếng (trong ngày)
- Khu vực Tây ninh, bình phước, bình dương, đồng nai: Nhận hàng trong này (gởi nhà xe theo yêu cầu của khách thì 3-5 tiếng)
- Khu vực nam trung bộ từ Bình thuận, Ninh thuận, Nha Trang, Phú yên, Bình định, Quảng ngãi, Đà Nẵng, Huế: Khoảng 2 đến 3 ngày.
- Khu vực Bắc trung bộ từ Quảng trị, Quảng Bình, Ninh Bình, Hà Tĩnh, Thanh Hóa, Hà Nội, Hà Đông: Khoảng 3 đến 5 ngày.
- (Các quốc gia khác hoặc vùng sâu vùng xa có thể mất nhiều thời gian hơn.)
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ các chi phí vận chuyển (có thể thỏa thuận, có những chương trình bao phí vận chuyển).
- Nếu bạn không thể nhận hàng sau 15 ngày kể từ ngày chúng tôi gửi thư cho bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ cùng bạn giải quyết vụ việc. Hãy tin tưởng chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất với sự trung thực.